سياسة الطلب
نحن دائمًا هنا لمساعدتك
نحرص في Maison Lumière على تقديم تجربة تسوّق سهلة وآمنة لكل عميلة ,يرجى قراءة الشروط التالية قبل إتمام الطلب
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الدفع.
التوصيل
شحن متاح داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة التوصيل المستخدمة
يمكن التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الطلب
تكلفة الترصيل منفصلة عن سعر المنتج، وتُحسب حسب المدينة أو شركة التوصيل. يتم توضيح رسوم التوصيل عند تأكيد الطلب أو التواصل معنا مباشرة
الاستبدال أو الإرجاع
نظرًا لطبيعة منتجات العطور والدخون والعناية، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب
في حال وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مرفقًا بصورة واضحة، ليتم استبداله دون أي رسوم إضافية.
ملاحظات إضافية
يُرجى التأكد من عنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب
Maison Lumière غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب.
